Staglin
Historia
Staglin Estate to rodzinna winiarnia założona w 1985 roku przez rodzinę Staglin w celu produkcji win o wyrazistym charakterze, również dzięki pomocy winiarza Davida Abreu.
Posiadłość, położona w Rutherford Bench w Napa Valley, faktycznie sięga 1868 roku, a rodzina Staglin postrzega siebie jako najnowsze pokolenie w długiej historycznej linii administratorów. Winnice są uprawiane organicznie i produkują wina ściśle związane z terytorium, w najnowocześniejszym podziemnym zakładzie produkcyjnym.
Lokalizacja
Staglin Family Vineyard
1570 Bella Oaks Ln, Rutherford, CA 94573, Stany Zjednoczone
Własność
Prywatna własność
Interesujące fakty
Ukończony w 2002 roku nasz podziemny zakład produkcyjny o powierzchni 24, podziemny zakład produkcyjny o powierzchni 24 000 stóp kwadratowych jest dostosowany do unikalnych cech tej winnicy.
- Vintage 2022
- Rozmiar 750ml
- Typ Białe
- Alkohol 13%
- Odmiana Chardonnay
- Winogrona Chardonnay
- Winnica Staglin
- Region Kalifornia
- Kraj Stany Zjednoczone
- 2022
- 750ml
- Białe
- 13%
- Chardonnay
- Chardonnay
- Staglin
- Kalifornia
- Stany Zjednoczone
- Vintage: 2022
- Rozmiar: 750ml
- Typ: Białe
- Alkohol: 13%
- Odmiana: Chardonnay
- Winogrona: Chardonnay
- Winnica: Staglin
- Region: Kalifornia
- Kraj: Stany Zjednoczone
- Vintage 2022
- Rozmiar 750ml
- Typ Czerwone
- Alkohol 14.9%
- Odmiana Cabernet Sauvignon
- Winogrona Cabernet Sauvignon
- Winnica Staglin
- Region Kalifornia
- Kraj Stany Zjednoczone
- 2022
- 750ml
- Czerwone
- 14.9%
- Cabernet Sauvignon
- Cabernet Sauvignon
- Staglin
- Kalifornia
- Stany Zjednoczone
- Vintage: 2022
- Rozmiar: 750ml
- Typ: Czerwone
- Alkohol: 14.9%
- Odmiana: Cabernet Sauvignon
- Winogrona: Cabernet Sauvignon
- Winnica: Staglin
- Region: Kalifornia
- Kraj: Stany Zjednoczone
Jako osoba, która regularnie zamawia wino przez internet (22 zamówienia i dziesiątki butelek od 2022 roku), od dawna cenię serwis 8Wines za dostęp do ciekawych międzynarodowych marek i butikowych win, które nie zawsze są łatwo dostępne na lokalnym rynku. Jednak prawdziwy charakter platformy nie ujawnia się, gdy wszystko idzie gładko; jest on wystawiany na próbę, gdy droga butelka dociera w uszkodzonym stanie – i właśnie w tym zakresie 8Wines zawodzi w sposób rażący. W ciągu ostatnich kilku lat wydałem w 8Wines znacznie ponad 3 500 euro. Kiedy regularnie wydajesz pieniądze na platformie, oczekujesz podstawowego poziomu wzajemnego zaufania, zwłaszcza przy zakupie butelek z najwyższej półki, gdzie integralność strukturalna ma kluczowe znaczenie. Niestety, dwukrotne napotkanie uszkodzonych lub wadliwych butelek ujawniło sztywną, nieprzyjazną dla klienta politykę reklamacyjną. Butelka wina Susana Balbo Signature Malbec dotarła całkowicie zepsuta i utleniona. Pomimo szczegółowego opisania uszkodzeń konstrukcyjnych zespół obsługi klienta zrzucił odpowiedzialność, zażądał nieuzasadnionych dowodów, a ostatecznie zaoferował punkty lojalnościowe zamiast właściwego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Rok później kolejna butelka, tym razem wina z najwyższej półki – Caymus California Cabernet Sauvignon – dotarła z wyciekiem w pudełku, z widocznymi śladami plam pod kapsułą. Po otwarciu nie dało się zaprzeczyć, że korek zawiódł, a wino wykazywało wyraźne, płaskie nuty przedwczesnego utlenienia, zamiast zamierzonego, bogatego profilu owocowego. Zamiast przyznać się do uszkodzenia korka i wycieku podczas transportu, zespół obsługi klienta 8Wines zaczął stosować taktykę manipulacji. Próbowali pouczać o „dżemowym profilu rodziny Wagnerów”. Twierdzili, że wyciekająca, poplamiona butelka z wyschniętym korkiem i przedwczesnym utlenieniem jest czymś normalnym. Zamiast stanąć w obronie jakości swoich ekskluzywnych produktów, 8Wines zastosowało standardową taktykę unikania odpowiedzialności: nie przyjęto żadnej winy, nie przyznano zwrotu kosztów, a jako gest pojednawczy dodano niewielką pulę punktów lojalnościowych. Dla lojalnego klienta, który wydał na tej platformie tysiące, rekompensata w postaci wirtualnych punktów za zepsute, drogie wino jest rozczarowującym rozwiązaniem. Ostateczny werdykt 8Wines ma atrakcyjny asortyment i sprawną logistykę wysyłkową – o ile butelki przetrwają transport w nienaruszonym stanie. Jeśli jednak zdecydujesz się zaryzykować zakup drogich, ekskluzywnych butelek w tym serwisie, pamiętaj, że całe ryzyko finansowe spoczywa na Tobie. Jeśli korek zawiedzie lub wino ulegnie zepsuciu podczas transportu, nie oczekuj zwrotu pieniędzy, a raczej firmowego e-maila próbującego przekonać cię, że wadliwe wino to po prostu część „stylu winiarza”, a następnie garść punktów lojalnościowych w celu zamknięcia zgłoszenia – o ile będziesz na tym nalegać; w przeciwnym razie zostaniesz z niczym. W przyszłości będę ograniczać swoje zakupy do butelek na co dzień, o niższym ryzyku, a wszelkie inwestycje w wina z wyższej półki będę kupować wyłącznie w stacjonarnych sklepach, gdzie faktycznie można dokonać oględzin i skorzystać z możliwości natychmiastowego zwrotu.